Alitalia sta operando integralmente tutti i collegamenti con il Giappone, operati da Roma e da Milano, pari a 18 frequenze settimanali, senza operare alcuna cancellazione.
La capacità dei voli Alitalia resta adeguata alla domanda e vi sono posti disponibili per il rientro dal Giappone.
Per garantire la massima regolarità dei collegamenti sul Giappone, in coordinamento con l’Unità di Crisi della Farnesina è stato deciso che i voli verranno operati esclusivamente sull’aeroporto di Osaka. Per agevolare lo spostamento a Osaka dei passeggeri Alitalia in possesso di prenotazione da Tokyo la Compagnia ha previsto un rimborso fino a 130 euro. Alitalia sta informando tutti i propri passeggeri prenotati sui voli da e per Tokyo delle modifiche dell’operativo dei voli.
Per favorire il rientro dei passeggeri senza prenotazione, Alitalia ha inoltre introdotto una tariffa speciale agevolata
go show pari a 90.000 yen (circa 800 euro) in classe economica e di 220.000 yen (circa 1.750 euro) in classe business, indipendentemente dalle classi tariffarie disponibili e applicabile a tutti i posti non prenotati.
Alitalia invita i propri passeggeri dei voli da e per il Giappone a consultare lo
stato del volo online, chiamando il numero verde 800.65.055 o contattando il call center Alitalia al numero 06.2222.
A tutti i passeggeri in possesso di prenotazione confermata e di biglietto emesso sui voli da e per Tokyo fino al 31 marzo è consentito, entro il 31 marzo, il cambio di prenotazione o di itinerario senza penale. E’ consentito il rimborso dei biglietto nel caso di voli previsti fra l’11 e il 18 marzo.
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